兼职安全员单独执行任务注意事项

兼职安全员单独执行任务注意事项
根据公司总体部署,8月20日起,在所有国航航班上,派遣至少一名专职安全员(空警)或兼职安全员,这样,在一部分航线上将由兼职安全员单独承担安全员职责,现将兼职安全员单独执行安全员任务注意事项通知如下:
一,预先准备阶段
兼职安全员航前要认真复习《航空安全员简明工作手册》等有关材料,掌握安全员各项工作程序及处置原则,办法;通过网上准备等途径,了解航班信息,特点.
准备会上,兼职安全员根据带班乘务长号位分工及准备内容,可向乘务组提出空防安全注意事项,配合带班乘务长进行空防安全准备.
注:带班乘务长可根据兼职安全员本人乘务员职级和空防工作的需要安排在适当号位.
二,直接准备阶段
兼职安全员暂不领取航空保卫器械,如有领取要求,将另行通知.
登机后,兼职安全员要向机长主动进行自我介绍,接受并落实机长关于空防工作的具体要求.
清舱工作:带班乘务长向全体组员下达清舱指令,乘务组按照各自职责范围进行清舱,确保所有区域没有外来人,外来物,兼职安全员进行最终确认并向带班乘务长报告.
迎客:兼职安全员要认真观察旅客动态,发现可疑人员及可疑物品及时报告.
三,空中监控
兼职安全员在服务过程中要注意观察本区域旅客动态,服务完毕后,要巡视全客舱,发现可疑问题及时报告,出现问题按程序进行处置.
遇有非法干扰行为,兼职安全员可根据有关程序进行处置.要掌握有理,有节的原则,处理好安全与服务之间的关系,避免滥用职权,处置过当.
四,落地后
旅客下机后,乘务组进行检查客舱工作,兼职安全员进行最终确认并向带班乘务长报告.
五,航后讲评
航后讲评会上,兼职安全员可根据自身掌握的情况进行空防工作讲评,对需改进的问题进行提示.
附:对遣返人员的有关遣返规定:
1,遇有同机返回的遣返旅客任务,属于被该国当局拒绝入境的旅客,在没有专职安全员的情况下,主任乘务长经请示机长同意后,可接受遣返任务并将旅客带回国.
2,如果是该国当局遣返任务,当地办事处会提前通知公司保卫部派遣专职安全员上机执行任务,在特殊情况下,如当天没有配备专职安全员,要请示机长是否同意.带班乘务组从被遣返旅客上机开始,应指派兼职安全员实施监控,首先要查看手续是否齐全(护照或中国大使馆开具的临时证明,旅行证件等其它能证明其身份为中国公民的;持外国护照的被遣返旅客,需办事处同意并有证明其身份的证件),证件是否和本人吻合.座位要安排在中后部.如被遣返人员表现出暴力拒绝遣返的动作和意图,为了航空安全,经主任乘务长报告机长后,可不接受此任务,并将此情况转告当地办事处.
3,在遣返的过程中,兼职安全员应协助带班乘务长对遣返人员做好监护,由带班乘务长负责保管遣返人员身份资料.
4,落地前请机组通知边防,落地后与边防部门办理被遣返人员交接手续.
乘务业务部门